Perché non riesco ad accedere al mio profilo utente?
I motivi per cui non riesci ad accedere al tuo profilo utente su Chometa.com possono essere due:
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Come faccio a disattivare/attivare la ricezione delle newsletter?
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Una volta effettuato il login, è sufficiente cliccare su "gestisci profilo" e poi "modifica dati". In fondo alla pagina potrai selezionare o deselezionare le opzioni relative alla nostra newsletter e alle nostre comunicazioni informative e promozionali.
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Come faccio a eliminare il mio profilo e i miei dati personali?
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Provvederemo alla definitiva rimozione dei tuoi dati personali dai nostri sitemi. Eventuali appuntamenti già fissati per il tuo immobile verranno disdetti. Per avere maggiori informazioni sulla privacy e sul trattamento dei dati personali puoi consultare questa pagina
Come faccio a pubblicare un annuncio?
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Per pubblicare il tuo annuncio devi prima registrarti gratuitamente su Chometa.com. Successivamente puoi inserire il tuo annuncio direttamente dalla tua dashboard cliccando su "inserisci annuncio".
Chometa.com offre a tutti i privati la possibilità di pubblicare annunci gratuitamente, ricevere un servizio professionale dalle agenzie in città senza pagare alcuna provvigione.
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Quanto costa pubblicare un annuncio?
Chometa.com offre a tutti i privati la possibilità di pubblicare annunci gratuitamente, ricevere un servizio professionale dalle agenzie in città senza pagare alcuna provvigione.
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I privati, le società e i costruttori possono pubblicare gratuitamente il proprio annuncio su Chometa.com.
Come faccio a modificare/cancellare/mettere in pausa un annuncio che ho pubblicato?
Per modificare, cancellare o mettere in pausa il tuo annuncio su Chometa.com accedi all'area personale inserendo indirizzo email e password scelti al momento della registrazione.
Una volta effettuato il login, seleziona dalla tua dashboard "I miei annunci".
In basso a destra sul tuo annuncio potrai scegliere le opzioni "Metti in pausa", "Modifica annuncio" oppure "Elimina annuncio". Ti ricordiamo che mettendo in pausa o eliminando un annuncio, tutti i relativi appuntamenti fissati per quell'annuncio saranno disdetti.
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Posso pubblicare un annuncio senza i miei dati personali?
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Quando inserisci il tuo annuncio su Chometa.com è obbligatorio inserire esclusivamente il codice fiscale. Nessun altro utente potrà mai contattarti telefonicamente sapere il tuo Nome, Cognome o avere il tuo indirizzo email, le comunicazioni avverranno sempre tramite il portale a meno che non sia tu a comunicare ai professionisti i tuoi recapiti.
Il codice fiscale non sarà visibile a nessuno tranne alla/e Agenzia/e che fisseranno concretamente un appuntamento per il tuo immobile. Il motivo è semplice: il professionista potrà reperire la planimetria e la visura catastale necessarie per informare il potenziale acquirente del tuo immobile senza doverti disturbare. In questo modo riduciamo le tempistiche per offrirti una migliore esperienza di vendita nel rispetto della tua privacy.
Per avere maggiori informazioni sulla privacy e sul trattamento dei dati personali puoi consultare questa pagina
A chi sono visibili i miei dati personali?
Il codice fiscale non sarà visibile a nessuno tranne alla/e Agenzia/e che fisseranno concretamente un appuntamento per il tuo immobile. Il motivo è semplice: il professionista potrà reperire la planimetria e la visura catastale necessarie per informare il potenziale acquirente del tuo immobile senza doverti disturbare. In questo modo riduciamo le tempistiche per offrirti una migliore esperienza di vendita nel rispetto della tua privacy.
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Su Chometa.com i tuoi dati personali non sono visibili a nessun altro utente. Fa eccezione il codice fiscale, necessario per l'inserimento dell'annuncio, che verrà mostrato esclusivamente al professionista che fisserà un appuntamento concreto per il tuo immobile.
Il motivo è semplice: il professionista potrà reperire la planimetria e la visura catastale necessarie per informare il potenziale acquirente del tuo immobile senza doverti disturbare. In questo modo riduciamo le tempistiche per offrirti una migliore esperienza di vendita nel rispetto della tua privacy.
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Quanti annunci posso pubblicare?
Il motivo è semplice: il professionista potrà reperire la planimetria e la visura catastale necessarie per informare il potenziale acquirente del tuo immobile senza doverti disturbare. In questo modo riduciamo le tempistiche per offrirti una migliore esperienza di vendita nel rispetto della tua privacy.
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I privati, le società e i costruttori possono pubblicare gratuitamente un numero illimitato di annunci su Chometa.com.
Devo pagare la provvigione all'agenzia che ritira un'offerta di acquisto/fissa un appuntamento/vende il mio immobile?
No. Chometa.com permette ai proprietari di casa di usufruire del servizio delle migliori Agenzie immobiliari a costo zero. Il venditore di casa non dovrà pagare alcuna provvigione né per gli appuntamenti né per l'eventuale vendita del suo immobile. L'Agenzia immobiliare percepirà la sua provvigione dalla parte acquirente.
Posso disdire il mio appuntamento/cambiare le mie disponibilità?
Ogni volta che un professionista fissa un appuntamento per il tuo immobile nelle date disponibili da te indicate, riceverai una mail di conferma e una notifica nella tua dashboard appuntamenti. Potrai disdire il tuo appuntamento fino a massimo un'ora prima dell'orario stabilito.
Puoi modificare le tue disponibilità dalla tua dashboard personale cliccando su "I miei annunci" e poi su "Modifica annuncio". Prosegui fino allo STEP 3 per modificare le tue disponibilità.
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Come posso impostare un'Agenzia immobiliare preferita?
Puoi modificare le tue disponibilità dalla tua dashboard personale cliccando su "I miei annunci" e poi su "Modifica annuncio". Prosegui fino allo STEP 3 per modificare le tue disponibilità.
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Per impostare un'Agenzia immobiliare preferita devi inserire un annuncio su Chometa.com. Dalla tua dashboard personale clicca su "Inserisci annuncio" e completa gli step. Potrai scegliere la tua agenzia preferita nello STEP 4 prima di pubblicare definitivamente il tuo immobile.
Se l'Agenzia immobiliare che cerchi non è presente su Chometa.com puoi invitarla ad iscriversi tramite mail nell'apposito form di invito nello STEP 4 di inserimento annuncio, inserendo la mail del professionista e cliccando su "Invita".
Ti ricordiamo che potrai cambiare la tua agenzia preferita in qualsiasi momento dalla tua dashboard cliccando sul pulsante "Gestisci" in basso a sinistra oppure modificando il tuo annuncio come descritto sopra.
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Come posso recensire un'Agenzia immobiliare?
Se l'Agenzia immobiliare che cerchi non è presente su Chometa.com puoi invitarla ad iscriversi tramite mail nell'apposito form di invito nello STEP 4 di inserimento annuncio, inserendo la mail del professionista e cliccando su "Invita".
Ti ricordiamo che potrai cambiare la tua agenzia preferita in qualsiasi momento dalla tua dashboard cliccando sul pulsante "Gestisci" in basso a sinistra oppure modificando il tuo annuncio come descritto sopra.
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Puoi lasciare una recensione ad un'Agenzia immobiliare esclusivamente se questa ha fissato un appuntamento per il tuo immobile. Chometa.com ti invierà una mail per ricordarti di lasciare la tua recensione ogni volta che hai concluso un appuntamento con un professionista.
Un'Agenzia immobiliare ha ritirato un'offerta per il mio immobile, cosa devo fare?
Quando un'Agenzia ritira un'offerta per il tuo immobile, Chometa.com ti invia una mail con i dati del professionista in modo che tu possa contattarlo al più presto e fissare direttamente un appuntamento presso il loro studio.
Ti consigliamo di farlo al più presto in quanto l'offerta durerà al massimo 10 giorni, dopodiché il tuo appartamento tornerà sul mercato. In questo lasso di tempo nessun altro appuntamento potrà essere fissato per il tuo immobile.
In allegato alla mail troverai anche il modulo da scaricare "Rinuncia alla provvigione" che dovrai portare con te e far firmare al professionista in caso di accettazione dell'offerta di acquisto.
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Ti consigliamo di farlo al più presto in quanto l'offerta durerà al massimo 10 giorni, dopodiché il tuo appartamento tornerà sul mercato. In questo lasso di tempo nessun altro appuntamento potrà essere fissato per il tuo immobile.
In allegato alla mail troverai anche il modulo da scaricare "Rinuncia alla provvigione" che dovrai portare con te e far firmare al professionista in caso di accettazione dell'offerta di acquisto.
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Come posso registrarmi su Chometa.com?
Puoi registrarti su Chometa.com cliccando qui.
Una volta registrato potrai scegliere uno dei piani di abbonamento proposti.
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Quanto costa l'abbonamento?
Una volta registrato potrai scegliere uno dei piani di abbonamento proposti.
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Ci sono diversi tipi di abbonamento:
Prova Gratuita
Puoi accedere alle funzionalità di Chometa.com gratuitamente per due mesi. Al termine di questo periodo, in assenza di disdetta, verrà attivato automaticamente il piano di abbonamento mensile. Puoi disdire il tuo abbonamento entro la data di rinnovo automatico direttamente dalla tua dashboard cliccando su "Gestisci profilo" e poi "Gestisci abbonamento" in alto a destra.
Abbonamento mensile
L'abbonamento mensile ha un costo di 99 € con pagamento online tramite carta di credito o PayPal. Se non possiedi una carta di credito puoi pagare tramite PayPal aprendo un conto gratuito e associando il tuo conto bancario. Puoi disdire il tuo abbonamento entro la data di rinnovo automatico direttamente dalla tua dashboard cliccando su "Gestisci profilo" e poi "Gestisci abbonamento" in alto a destra.
Abbonamento semestrale
L'abbonamento semestrale ha un costo di 544 € e ti permette di risparmiare 50 €. Puoi pagare online tramite carta di credito o PayPal. Se non possiedi una carta di credito puoi pagare tramite PayPal aprendo un conto gratuito e associando il tuo conto bancario. Puoi disdire il tuo abbonamento entro la data di rinnovo automatico direttamente dalla tua dashboard cliccando su "Gestisci profilo" e poi "Gestisci abbonamento" in alto a destra.
Abbonamento annuale
L'abbonamento annuale ha un costo di 990 € e ti permette di ottenere due mesi in REGALO. Puoi pagare online tramite carta di credito o PayPal. Se non possiedi una carta di credito puoi pagare tramite PayPal aprendo un conto gratuito e associando il tuo conto bancario. Puoi disdire il tuo abbonamento entro la data di rinnovo automatico direttamente dalla tua dashboard cliccando su Gestisci profilo" e poi "Gestisci abbonamento" in alto a destra.
Come posso disdire il rinnovo automatico?
Prova Gratuita
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Puoi disdire il rinnovo automatico quando vuoi e in totale autonomia direttamente dal tuo account PayPal, purché venga fatto entro il rinnovo successivo. Per farlo clicca qui, seleziona il pagamento ricorrente e clicca su annulla.
Potrai accedere alla tua dashboard fino alla scadenza del tuo abbonamento dopodiché il tuo account verrà disattivato.
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Posso inserire i miei immobili su Chometa.com?
Potrai accedere alla tua dashboard fino alla scadenza del tuo abbonamento dopodiché il tuo account verrà disattivato.
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Certo! Le Agenzie possono inserire un numero illimitato di immobili su Chometa.com. Se un acquirente è interessato ad un tuo immobile, la tua Agenzia sarà visibile per prima in cima all'elenco di professionisti e sarà "consigliata" da Chometa.com. Nel caso in cui l'acquirente scelga un'Agenzia differente e tu non voglia collaborare sarai sempre libero di non confermare l'appuntamento.
Un cliente mi ha scelto come "Agenzia consigliata", cosa significa?
Su Chometa.com i proprietari che inseriscono il proprio immobile possono decidere di scegliere un'Agenzia che conoscono, o di cui hanno letto recensioni positive sul nostro portale in modo che questa risulti per prima in cima all'elenco di professionisti disponibili per fissare un appuntamento.
In questo modo puoi incrementare le chance di concludere una vendita risparmiando tempo sull'acquisizione.
Puoi ottenere recensioni positive ogni volta che fissi e concludi un appuntamento per uno qualsiasi degli immobili presenti sul portale.
Come posso fissare un appuntamento per un immobile?
In questo modo puoi incrementare le chance di concludere una vendita risparmiando tempo sull'acquisizione.
Puoi ottenere recensioni positive ogni volta che fissi e concludi un appuntamento per uno qualsiasi degli immobili presenti sul portale.
Puoi fissare un appuntamento per un immobile presente su Chometa.com semplicemente cliccando su "Fissa appuntamento" presente su ogni annuncio.
Inserisci i dati del potenziale acquirente e scegli un giorno e un'ora in base alle disponibilità inserite dal proprietario. Una volta confermato Chometa.com invierà a tutti una mail di conferma.
Puoi tenere d'occhio gli appuntamenti sulla tua dashboard cliccando su "Appuntamenti".
Ti ricordiamo di portare sempre con te la Scheda Visita da far firmare al potenziale acquirente.
Che cos'è lo "Stato Appuntamento"?
Inserisci i dati del potenziale acquirente e scegli un giorno e un'ora in base alle disponibilità inserite dal proprietario. Una volta confermato Chometa.com invierà a tutti una mail di conferma.
Puoi tenere d'occhio gli appuntamenti sulla tua dashboard cliccando su "Appuntamenti".
Ti ricordiamo di portare sempre con te la Scheda Visita da far firmare al potenziale acquirente.
Ogni volta che concludi un appuntamento di vendita per un immobile Chometa.com ti ricorderà di modificare lo "stato appuntamento".
Devi modificare lo "stato appuntamento" dalla tua dashboard cliccando su "Appuntamenti" e poi "Dettaglio appuntamento".
Puoi scegliere a seconda dell'esito dell'appuntamento tra:
Eseguito correttamente
Eseguito senza acquirente
Eseguito senza venditore
Chometa.com ti ricorderà di modificare lo stato dell'appuntamento via mail.
Ogni appuntamento eseguito correttamente verrà registrato da Chometa.com e ti garantirà un vincolo sul tuo potenziale acquirente. Nessuna altra Agenzia potrà fissare un appuntamento per quell'immobile con lo stesso cliente.
Che cos'è lo "Stato Immobile"?
Devi modificare lo "stato appuntamento" dalla tua dashboard cliccando su "Appuntamenti" e poi "Dettaglio appuntamento".
Puoi scegliere a seconda dell'esito dell'appuntamento tra:
Eseguito correttamente
Eseguito senza acquirente
Eseguito senza venditore
Chometa.com ti ricorderà di modificare lo stato dell'appuntamento via mail.
Ogni appuntamento eseguito correttamente verrà registrato da Chometa.com e ti garantirà un vincolo sul tuo potenziale acquirente. Nessuna altra Agenzia potrà fissare un appuntamento per quell'immobile con lo stesso cliente.
Ogni volta che concluderai correttamente un appuntamento per un immobile su Chometa.com potrai gestire lo stato immobile dalla tua dashboard cliccando su "Appuntamenti" e poi "Dettaglio appuntamento".
Puoi scegliere tra:
In vendita
Proposta in corso
Proposta accettata
Venduto
Nello stato "In vendita" l'immobile è disponibile su Chometa.com e possono essere fissati appuntamenti da tutti i professionisti.
Nello stato "Proposta in corso" l'immobile è in trattativa e non è possibile fissare appuntamenti per dieci giorni dalla modifica.
Nello stato "Proposta accettata" l'immobile è in trattativa e non è possibile fissare appuntamenti. Lo stato immobile rimarrà invariato fino ad ulteriore modifica da parte dell'Agenzia. Nel'ipotesi che ci sia una richiesta di mutuo ad esempio, il professionista potrà modificare lo stato immobile nel momento in cui saprà dell'avvenuta delibera e impostarlo di conseguenza su "In vendita" (nel caso in cui la delibera non vada a buon fine) oppure su "Venduto" una volta effettuato il rogito notarile.
Nello stato "Venduto" l'immobile verrà eliminato da Chometa.com nel giro di 48 ore.
Come funziona la sezione "Richieste"?
Puoi scegliere tra:
In vendita
Proposta in corso
Proposta accettata
Venduto
Nello stato "In vendita" l'immobile è disponibile su Chometa.com e possono essere fissati appuntamenti da tutti i professionisti.
Nello stato "Proposta in corso" l'immobile è in trattativa e non è possibile fissare appuntamenti per dieci giorni dalla modifica.
Nello stato "Proposta accettata" l'immobile è in trattativa e non è possibile fissare appuntamenti. Lo stato immobile rimarrà invariato fino ad ulteriore modifica da parte dell'Agenzia. Nel'ipotesi che ci sia una richiesta di mutuo ad esempio, il professionista potrà modificare lo stato immobile nel momento in cui saprà dell'avvenuta delibera e impostarlo di conseguenza su "In vendita" (nel caso in cui la delibera non vada a buon fine) oppure su "Venduto" una volta effettuato il rogito notarile.
Nello stato "Venduto" l'immobile verrà eliminato da Chometa.com nel giro di 48 ore.
Nella tua dashboard, cliccando su "Richieste" puoi ottenere un elenco di potenziali acquirenti che cercano casa nella tua zona.
Le richieste inserite dai potenziali acquirenti su Chometa.com vengono distribuite equamente alle agenzie nelle varie zone della città in base alle loro sedi fisiche.
Ciò significa che le richieste nella tua dashboard sono contatti esclusivi per la tua agenzia, non visionabili da altri professionisti in città.
In questo modo potrai proporre ai tuoi contatti esclusivi tutti gli immobili presenti su Chometa.com nella zona di suo interesse ogni volta che ne verrà inserito uno nuovo, trasformando la tua figura di Agente immobiliare in Property Finder.
Chi può lasciare una recensione alla mia Agenzia?
Le richieste inserite dai potenziali acquirenti su Chometa.com vengono distribuite equamente alle agenzie nelle varie zone della città in base alle loro sedi fisiche.
Ciò significa che le richieste nella tua dashboard sono contatti esclusivi per la tua agenzia, non visionabili da altri professionisti in città.
In questo modo potrai proporre ai tuoi contatti esclusivi tutti gli immobili presenti su Chometa.com nella zona di suo interesse ogni volta che ne verrà inserito uno nuovo, trasformando la tua figura di Agente immobiliare in Property Finder.
Gli altri utenti potranno recensire la tua Agenzia solo quando avrai fissato correttamente un appuntamento di vendita per un immobile.
Chometa.com invia una comunicazione via mail sia al venditore che al potenziale acquirente ogni volta che un appuntamento è stato eseguito correttamente.
Grazie alle recensioni potrai essere scelto dai potenziali acquirenti su Chometa.com per la visita di qualsiasi immobile presente sul portale.
Posso recensire altri professionisti?
Chometa.com invia una comunicazione via mail sia al venditore che al potenziale acquirente ogni volta che un appuntamento è stato eseguito correttamente.
Grazie alle recensioni potrai essere scelto dai potenziali acquirenti su Chometa.com per la visita di qualsiasi immobile presente sul portale.
Si, nel caso in cui tu abbia fissato un appuntamento per un immobile inserito da un'altra Agenzia ovvero tu abbia confermato un appuntamento fissato da un'altra Agenzia per uno dei tuoi immobili.
Posso contattare il proprietario di un immobile?
Puoi contattare il proprietario di un immobile solo se avrai fissato un appuntamento correttamente per il suo immobile.
In questo caso nella tua dashboard clicca su "Appuntamenti" e poi su "Dettaglio appuntamento". In alto a sinistra clicca su "Contatta venditore".
Puoi inviare un messaggio al venditore con la tua richiesta di documenti necessari per portare a termine una trattativa con il tuo potenziale acquirente.
In nessun altro modo potrai contattare i proprietari di immobili su Chometa.com.
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Posso segnalare un annuncio presente su Chometa.com ?
In questo caso nella tua dashboard clicca su "Appuntamenti" e poi su "Dettaglio appuntamento". In alto a sinistra clicca su "Contatta venditore".
Puoi inviare un messaggio al venditore con la tua richiesta di documenti necessari per portare a termine una trattativa con il tuo potenziale acquirente.
In nessun altro modo potrai contattare i proprietari di immobili su Chometa.com.
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Se un annuncio non rispetta i termini e le condizioni di Chometa.com puoi segnalarlo cliccando su "Segnala annuncio" in alto a sinistra nella schermata del relativo annuncio.
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Come posso essere sicuro che gli annunci siano veritieri?
Se non hai risolto il tuo problema inviaci una mail cliccando qui
Chometa.com richiede obbligatoriamente il codice fiscale ai proprietari di casa che inseriscono un annuncio. Il codice fiscale è l'unico dato personale che il professionista può visionare solo ed esclusivamente se porta a termine correttamente un appuntamento su quell'immobile.
In questo modo può verificare tramite visura e planimetria la veridicità dei dati inseriti nell'annuncio dal proprietario dell'immobile.
Nel caso in cui l'annuncio non corrisponda al vero può segnalare l'annuncio a Chometa.com.
In questo modo può verificare tramite visura e planimetria la veridicità dei dati inseriti nell'annuncio dal proprietario dell'immobile.
Nel caso in cui l'annuncio non corrisponda al vero può segnalare l'annuncio a Chometa.com.
